Tjek din TrustScore
Kontrollér

Sikkerhedsforanstaltninger

Både din og vores integritet er i højsædet

Vores content integrity-team og specialudviklede scanningssoftware er med til at beskytte din virksomhed og vores platform mod falske anmeldelser.

Vidste du, at:

Trustpilots "Trust & Transparency"-team består af mere end 30 medarbejdere på verdensplan.

Scanning døgnet rundt

Intelligent scanningssoftware

Langt de fleste Trustpilot-anmeldelser er reelle og omhandler en rigtig købsoplevelse. Men falske anmeldelser er et faktum, og derfor har vi værktøjerne på plads. Vores specialudviklede scanningssoftware kører døgnet rundt for at finde mistænkelige anmeldelser og fjerne dem, der er identificeret som falske.

1-Intelligent fraud detection software - Platform safeguards - Danish
Dedikerede eksperter

Virkelige mennesker og intelligent teknologi

Konstellationen af vores globale content integrity-team og scanningssoftware er en vigtig faktor i kampen mod forsøg på snyd og misbrug af vores platform. Så hvis du rapporterer en anmeldelse, undersøger de den.

2-Real people working alongside smart tech - Platform safeguards page
Whistleblowere fra vores community

Styrken i et community

Både forbrugere og virksomheder kan rapportere anmeldelser på Trustpilot, som de mener er i strid med vores retningslinjer. Hvis du har oplysninger om forsøg på snyd eller misbrug af vores platform, kan du kontakte os direkte, så undersøger vi sagen.

Se, hvad der sker, når en anmeldelse rapporteres

3-Backed by the power of community - Platform safeguards - Danish
Fastsættelse af nye branchestandarder

På forkant med udviklingen

Som ét af verdens største communities for online-anmeldelser arbejder vi på at skabe standarder, der varetager forbrugernes interesser. Vi samarbejder også med tredjepartssites om systematisk at fjerne annoncer, der opfordrer til at skrive falske anmeldelser.

4-Backed by the power of community - Platform safeguards - Danish

"Hver enkelt sag, vi håndterer, er anderledes, så der sker altid noget nyt og spændende."

Robert Munk
Global director, content integrity

Corporate photo of Robert Munk, Trustpilot's Global Director of Content Integrity

Dette kan være noget for dig:

Flag and report reviews Yellow
Rapportér anmeldelser

Find bruger-funktionen

Er der en bruger, du ikke kan genkende? Med vores Find bruger-funktion kan du identificere kunden og høre mere om vedkommendes oplevelse. Vi har også klare retningslinjer, så virksomheder og forbrugere kan rapportere anmeldelser, de mener er falske.

Review Tags
Tagging af anmeldelser

Segmentér din feedback

Brug tags til at få vigtig indsigt i din virksomhed. Ved hjælp af tagging kan du kategorisere dine bedømmelser og anmeldelser efter medarbejdere, teams, afdelinger, leverandører, meninger eller kategorier, der er relevante for din virksomhed.

Læs mere

Respond to reviews Pink
Øg kundeengagementet

Besvar anmeldelser

Svar dine kunder for at takke dem, løse problemer og vise, at du sætter pris på dem. Trustpilot gør det nemt for dig at holde styr på alle dine anmeldelser med notifikationer og smarte integrationer.


Vil du gerne vide mere om Trustpilots sikkerhedsforanstaltninger?