Lær af dine kunder
Fem ting du bør overveje, inden du går i gang med produktanmeldelser
onsdag den 13. juni 2018
Mange virksomheder tilbyder produktanmeldelser til websites. Nogle kan installeres nemt men har ikke SEO-fordele. Andre kan langt mere men kræver tid og ressourcer at sætte op og vedligeholde.
Du bør se på tid, ressourcer og fordele, når du skal beslutte, hvor du vil samle produktanmeldelser. Vi stiller her fem spørgsmål, som du bør overveje, når du skal bestemme dig.
Men først… Hvad vil du opnå?
Er din primære motivation at få mere trafik fra søgeord? At øge din virksomheds synlighed med Rich Snippets? At få en højere konvertering fra social proof? Eller få mere indsigt i dine produkter?
Hav spørgsmålene i baghovedet, når vi nu gennemgår fem ting, du bør tænke over for hver løsning, du overvejer.
Opsætning
1. Hvor længe vil det tage at sætte op, og hvilke ressourcer kræver det? Det tager tid at indsamle et større antal produktanmeldelser. Det giver derfor ikke mening at skulle starte forfra, hvis du allerede har produktanmeldelser.
Vi anbefaler, at du importerer de anmeldelser, du allerede har, til dit indsamlingsværktøj, inviterer tidligere kunder til at skrive en anmeldelse og fremadrettet automatiserer processen med at sende anmeldelsesinvitationer.
Sådan fungerer Trustpilot Produktanmeldelser: Det tager typisk mindre end en time at importere, samle og vise anmeldelser – og det kræver ikke en udvikler.
Trafik
2. Får jeg SEO-fordele fra mine produktanmeldelser? Når produktanmeldelser på dit website indekseres, svarer det næsten til, at du lader dine kunder SEO-optimere dit website for dig: Når de skriver en anmeldelse, får du unikt, opdateret indhold til dine produktsider.
Kunder, der skriver anmeldelser af produkter, bruger de samme ord og sætninger, som andre forbrugere søger efter. Hvis du bruger det korrekte markup for dine anmeldelser, vil søgemaskiner indeksere indholdet, hvilket kan betyde, at dine produktsider vil dukke op i flere søgninger.
Sådan fungerer Trustpilot Produktanmeldelser: Lige meget om du vælger at bruge vores SEO TrustBoxe eller bygge din egen, får du SEO-fordele direkte på dine produktsider. På den måde får du maksimalt udbytte og mest mulig trafik fra søgemaskiner.
3. Vil mine produktsider få Rich Snippet-stjerner i Google fra mine produktanmeldelser? Rich Snippet-stjerner i organiske Google-søgninger kan øge CTR med op til 30 %, og hvis du har produktanmeldelser på dine produktsider, kan dit website få Rich Snippets. Det kræver dog, at dit markup af struktureret data er rigtigt, så det er altid bedst at tjekke Google for at se de seneste krav.
Sådan fungerer Trustpilot Produktanmeldelser: Google anbefaler, at man bruger formatet JSON-LD til markup af struktureret data. Dette markup er indbygget i vores SEO TrustBoxe for at give dig den bedste måde at integrere produktanmeldelser på dit website og dermed mest mulig SEO-værdi. Hvis du selv implementerer en løsning, anbefaler vi, at du bruger JSON-LD.
4. Hvad bruger Google produktanmeldelser til, og hvorfor bør du bruge JSON-LD? I maj annoncerede Google næste skridt i udviklingen af Rich Snippets: Rich Cards. Det betyder, at folk, der søger på en mobil enhed vil se et billedkort, der viser resultatet i stedet for bare tekst (se billedet længere nede).
I dag er der flere Google-søgninger på mobile enheder end på stationære, hvilket har potentiale til at blive et vigtigt konverteringsværktøj for søgninger. Google “anbefaler på det kraftigste”, at man bruger JSON-LD til at få Rich Cards.
På nuværende tidspunkt findes Rich Cards kun for opskrifter og film, men Google viser allerede eksempler på produkt-markup på deres side med eksempler på Rich Cards.
Google udvikler sig konstant, og det gør deres vejledning til, hvordan man laver den bedste markup for sine produktanmeldelser, også. For år tilbage blev RDFa brugt til at lave markup på anmeldelser. Dette ændrede sig så til microdata, som igen blev ændret til JSON-LD. Hvis ikke du viser dine anmeldelser i JSON-LD, vil du hurtigt komme bagud.
Salg
5. Vil produktanmeldelser blive vist på en måde, der påvirker min bundlinje?
Forskning fra den britiske SEO-virksomhed BrightLocal viser, at 92 % af alle forbrugere læser onlineanmeldelser, og 71 % siger, at onlineanmeldelser påvirker deres købsbeslutninger direkte. Social proof er et stort aktiv, når man driver en onlinebutik. Hvis du investerer i at opbygge forbrugernes tillid til dine produkter og din virksomhed, vil det sandsynligvis påvirke din ROI positivt.
Har du allerede produktanmeldelser på dit website? Følg disse skridt og se, om du får alle de fordele, du kan:
Test produktsiden med Googles Structured Data Testing Tool.
Se efter:
-
"aggregateRating" – Dette er den overordnede produktbedømmelse.
-
“reviewBody” – Dette er teksten i anmeldelsen. Hvis Google ikke kan se teksten, får du ikke søgeordsfordele fra dine anmeldelser.
-
“reviewCount” – Dette er det antal anmeldelser, Google kan se. Er det det samme antal anmeldelser, der vises på dit website, eller er der anmeldelser, Google ikke kan se?
Hvis du ser andre fejlmeddelelser, er din løsning ikke struktureret rigtigt i forhold til SEO-kravene.
Sådan påvirker produktanmeldelser din sidehastighed
Langsom sidehastighed bliver også kaldt en konverteringsdræber. Den amerikanske internetforretning Walmart.com oplevede en stigning i deres konvertering på 2 % for hvert sekund, de forbedrede deres sidehastighed.
Hvis din løsning til produktanmeldelser bruger RDFa- eller mikrodata-markup, er det nødvendigt med en serverside-integration. Det vil sænke din sidehastighed, og du risikerer dermed at sænke din konverteringsrate.
Hvis du bruger JSON-LD data-markup, kan du lave en integration, der loader asynkront med dit website og derfor ikke påvirker din sidehastighed negativt, hvilket holder din konverteringsrate så høj som mulig.
Er du klar til at prøve vores produktanmeldelser?
Trustpilot tilbyder en komplet løsning for produktanmeldelser, som er designet til at booste din SEO og hjælpe dig med at opbygge et stærkt omdømme.
Med produktanmeldelser kan du få øget trafik, bedre konverteringsrater og styrke dit online omdømme.