Besvar anmeldelser

Vis at du værdsætter dine kunder

Svar dine kunder for at takke dem, løse problemer og vise, at du sætter pris på dem.

Få en demo

Vidste du, at:

Du kan opnå bedre bedømmelser ved at besvare dine anmeldelser.*

*Ifølge en undersøgelse fra Harvard Business Review

Offentligt svar

Skab en relation til dine kunder

Vis, hvor vigtige dine kunder og deres feedback er, ved at besvare deres anmeldelser. På den måde kan dine kunder få svar på deres spørgsmål og løst eventuelle problemer, og du har mulighed for at takke dem og styrke jeres relation.



AI-assisterede svar på anmeldelser

Spar tid med smarte svar

Formulér gennemtænkte svar, der passer til dit brand, for at opbygge tillid i større skala med AI-assisterede svar på anmeldelser. Spar på ressourcerne, og oprethold interaktioner af høj kvalitet:

  • Tilpassede forslag
    Generér hurtigt tilpassede svar, der medtænker anmeldelsesdetaljer såsom længde og sentiment.

  • Kontrol og tilpasning
    Hvert AI-genereret svar kan redigeres, så du kun godkender og sender et svar, når det lever op til dine standarder.

  • Smart læring
    Jo mere du redigerer, desto bedre vil AI'en forstå og tilpasse sig dit brands unikke stemme.

Svar i realtid

Administrér dine anmeldelser på enkel vis

Indstil dine e-mailnotifikationer, så du får besked om nye anmeldelser. Du kan bruge filtreringsmulighederne til at styre, hvornår du vil modtage en notifikation, så du kan løse eventuelle problemer hurtigst muligt.



Smarte integrationer

Strømlin din kunderespons

Du kan let administrere og besvare din kundefeedback via din virksomhedskonto på Trustpilot eller din egen helpdesk-software. Zendesk-, Freshdesk-, Slack- og Hootsuite-integrationer gør det muligt for dig at overvåge og besvare dine anmeldelser på Trustpilot.

Se integrationer

Sådan gør du:

1. Få nye anmeldelser

Du kan få nye anmeldelser ved at sende invitationer ud til dine kunder, eller dine kunder kan skrive en organisk anmeldelse ved at gå ind på din Trustpilot-profil.



2. Modtag notifikationer

Indstil dine notifikationer, så du får besked om alle nye anmeldelser eller specifikke stjernebedømmelser. Du kan få notifikationer via e-mail eller integrationer som Zendesk eller Slack.



3. Besvar anmeldelser

Ved at kommentere på dine anmeldelser viser du, hvor vigtige dine kunder og deres oplevelser er.



Homebridge Financial strømliner deres kunderespons ved hjælp af Trustpilots Zendesk-integration.

Læs casestudie

Dette kan være noget for dig:

Serviceanmeldelser

Serviceanmeldelser

Serviceanmeldelser tegner et billede af dine kunders overordnede oplevelse med din virksomhed. De vises i organiske søgeresultater, og så er verificerede Trustpilot-anmeldelser med til at forbedre dine Google Seller Ratings.

Læs mere

Anmeldelsesinvitationer

Gør det enkelt for dine kunder at komme med feedback ved hjælp af automatiserede invitationsmails og påmindelser, der fører til masser af nye anmeldelser af din virksomhed.

Læs mere

TrustBox-widgets

Vis Trustpilot-anmeldelser på dit website med vores TrustBox-widgets. Du skal blot kopiere og indsætte en kode, og så er du klar til at øge din konverteringsrate og dit salg ved at dele dine anmeldelser på dit site, i dine e-mailsignaturer og nyhedsbreve.

Læs mere

Gå i dialog med dine kunder i dag

Book en demo

Grey Western Union Logo on transparent background
Staples Logo transparent
WordPress Logo in grey with transparent background
Homeaway Logo - transparent background