Tagging af anmeldelser
Opnå nyttig indsigt fra dine kunder
Analysér de big data, du modtager fra din kundefeedback, og bliv klogere på din virksomhed.
“Ved at pre-tagge anmeldelser kunne vi se, hvilke forretninger vores kundeanmeldelser refererede til, så vi i samarbejde med vores medarbejdere i de pågældende forretninger kunne forbedre kundeoplevelsen.”
Tagging og pre-tagging
Kategorisér dine anmeldelser på enkel vis
Brug tags til at få vigtig indsigt i din virksomhed. Ved hjælp af tagging kan du tracke, hvordan eksempelvis dine medarbejdere og leverandører klarer sig. Du skal blot tagge dine anmeldelser eller tilføje et pre-tag til en invitation, så du allerede har tagget de anmeldelser, du modtager.
Targeted TrustBox
Vis dine kunder de mest relevante anmeldelser
Vis dine taggede anmeldelser i en Targeted TrustBox. Du kan for eksempel vise alle dine anmeldelser om "levering" på betalingssiden.
Tagging-dashboard og eksport
Opnå vigtig indsigt i din virksomhed
Filtrér, analysér, og kategorisér mange anmeldelser på én gang. På din Trustpilot virksomhedskonto finder du tagging-dashboards med sammenligninger af dine tags. Du kan også eksportere dataene og analysere dem i din business intelligence-software.
Sådan fungerer det:
1. Pre-tag dine anmeldelsesinvitationer
Opret tags til dine anmeldelsesinvitationer for at inkludere ekstra data fra eksempelvis dit CRM-system, så nye anmeldelser allerede er tagget.
Golf Experten bruger tags til at tracke deres kundetilfredshed i alle deres forretninger samt forbedre kundeservicen og deres kunders oplevelse.
Er du klar til at gå i dybden med dine data?
Book en demo
