Træf databaserede beslutninger
Ved hjælp af kunstig intelligens kan du få dynamisk og praktisk indsigt. Identificér de overordnede tendenser i dine anmeldelser, og find ud af, hvad du gør godt, og hvor der er plads til forbedring.
Vidste du, at:
Vores maskinlæringsalgoritme sikrer dig bedre indsigt for hver anmeldelse, der bliver skrevet. Og efter at have analyseret mere end 100 millioner anmeldelser leverer den velfunderede og brugbare resultater.
Sentiment-analyse:
Spot tendenser i det overordnede billede
Vores kunstige intelligens hjælper os med at fremhæve og identificere positive, negative og neutrale kundesentiments i dine anmeldelser. Bliv klogere på, hvordan dine kunder opfatter hvert enkelt aspekt af din virksomhed nu og over tid med en sentimentscore for forskellige emner.
Emner
Kategoriseret feedback
Vores maskinlæringsalgoritme sorterer og kategoriserer klynger af ord og sætninger i dine anmeldelser i emner, så du kan finde ud af, hvad dine kunder går op i.
TrustScore-prognose
Se frem til fremtidig succes
Udforsk, hvordan aktuelle anmeldelsesaktiviteter kan forme din TrustScore, og eksperimentér med forskellige scenarier for at se, hvordan ændringer i din anmeldelsesvolumen og bedømmelser kan ændre din TrustScore i løbet af det næste år.
Sådan gør du:
1. Indsaml anmeldelser
Brug vores automatiske anmeldelsesinvitationer til at få en strøm af kundeanmeldelser, så du ikke går glip af vigtig feedback.
2. Vores kunstige intelligens sorterer og analyserer dine kunders feedback
Den er udviklet til at spare dig tid og få større gavn af dine anmeldelser ved at kategorisere emner i dine anmeldelser og identificere de tilknyttede kundesentiments.
3. Brug din viden til at skabe bedre oplevelser
Dyk dybere ned i din feedback, og find ud af, hvad dine kunder tænker. Validér dine forretningsbeslutninger, og fokusér på de områder, dine kunder interesserer sig for.
Dette kan være noget for dig
Dashboards og analyser
Få nøgleindsigt i kundefeedback for at overvåge og optimere kundeinteraktioner og forbedre din virksomhedsvækst.
Tagging af anmeldelser
Læg en bedre svarstrategi ved at bruge tags til hurtigt at kategorisere feedback og forenkle håndteringen af anmeldelser.
Serviceanmeldelser
Der skrives der en ny anmeldelse hvert andet sekund på Trustpilots forbrugerside. Indsamlingen af anmeldelser på Trustpilot giver dine nuværende og fremtidige kunder et sted, hvor du kan finde ud af mere om andre kunders oplevelser med din virksomhed.