Indsigt fra anmeldelser

Træf databaserede beslutninger

Ved hjælp af kunstig intelligens kan du få dynamisk og praktisk indsigt. Identificér de overordnede tendenser i dine anmeldelser, og find ud af, hvad du gør godt, og hvor der er plads til forbedring.

Få en demo

Vidste du, at:

Vores maskinlæringsalgoritme sikrer dig bedre indsigt for hver anmeldelse, der bliver skrevet. Og efter at have analyseret mere end 100 millioner anmeldelser leverer den velfunderede og brugbare resultater.

Sentiment-analyse:

Spot tendenser i det overordnede billede

Vores kunstige intelligens hjælper os med at fremhæve og identificere positive, negative og neutrale kundesentiments i dine anmeldelser. Bliv klogere på, hvordan dine kunder opfatter hvert enkelt aspekt af din virksomhed nu og over tid med en sentimentscore for forskellige emner.

Emner

Kategoriseret feedback

Vores maskinlæringsalgoritme sorterer og kategoriserer klynger af ord og sætninger i dine anmeldelser i emner, så du kan finde ud af, hvad dine kunder går op i.

Konkurrentindsigt

Et skridt foran konkurrenterne

Se, hvordan dine største konkurrenter klarer sig inden for centrale emner, og hvor din virksomhed står. Lær din virksomheds styrker at kende, så du kan forbedre de områder og opnå et forspring i forhold til konkurrenterne.

Dynamisk indsigt

Hold dig ajour med tendenserne

Hold øje med, hvordan positive og negative tendenser udvikler sig i dine anmeldelser. Dynamisk indsigt sikrer, at du ikke går glip af markante ændringer i din feedback eller kundesentiments.

Sådan fungerer det:

1. Indsaml anmeldelser

Brug vores automatiske anmeldelsesinvitationer til at få en strøm af kundeanmeldelser, så du ikke går glip af vigtig feedback.

2. Vores kunstige intelligens sorterer og analyserer dine kunders feedback

Den er udviklet til at spare dig tid og få større gavn af dine anmeldelser ved at kategorisere emner i dine anmeldelser og identificere de tilknyttede kundesentiments.

3. Brug din viden til at skabe bedre oplevelser

Dyk dybere ned i din feedback, og find ud af, hvad dine kunder tænker. Validér dine forretningsbeslutninger, og fokusér på de områder, dine kunder interesserer sig for.

Læs, hvordan Staysure.co.uk bruger AI til at analysere mere end 4.000 anmeldelser om måneden.

Læs casestudie

Dette kan være noget for dig

Dashboards og analyser

Følg og analysér udviklingen i dine nøgletal

Læs dine kunders meninger i realtid, og track ændringer i din TrustScore, trafikken til din Trustpilot-profil samt antallet af anmeldelser og visninger af din virksomhed.

Læs mere

Tagging af anmeldelser

Segmentér din feedback

Brug tags til at få vigtig indsigt i din virksomhed. Ved hjælp af tagging kan du kategorisere dine bedømmelser og anmeldelser efter medarbejdere, teams, afdelinger, leverandører, meninger eller kategorier, der er relevante for din virksomhed.

Læs mere

Serviceanmeldelser

Serviceanmeldelser

Serviceanmeldelser tegner et billede af dine kunders overordnede oplevelse med din virksomhed. De vises i organiske søgeresultater, og så er verificerede Trustpilot-anmeldelser med til at forbedre dine Google Seller Ratings.

Læs mere

Hvilken invitationsmetode passer bedst til dine behov?

Book en demo

Grey Western Union Logo on transparent background
Staples Logo transparent
WordPress Logo in grey with transparent background
Homeaway Logo - transparent background