Kundeoplevelser defineres som kundernes opfattelse af deres interaktion med en virksomhed. For at sikre at kunderne vender tilbage igen, bør en virksomhed fokusere på at give dem en god og behagelig oplevelse.
Forfatter
Trustpilot
En af verdens førende anmeldelsesplatforme
Hver måned deler forbrugere mere end 2 millioner anmeldelser på Trustpilot, som hjælper andre til at finde gode virksomheder og træffe velinformerede købsbeslutninger. Trustpilot-stjernerne er mere end bare en bedømmelse. De fortæller, at dine kunder er tilfredse, og at de er vigtige for dig.
