Hvis du formår at gøre dine kunder glade og tilfredse, er vejen til et godt online-omdømme og dermed succes banet for dig og din virksomhed. Derfor hjælper Trustpilot dine kunder med at sætte ord på deres oplevelser, så de kan fortælle omverdenen om din gode indsats. Det handler ganske enkelt om at styrke forbrugernes tillid til din virksomhed, og det gør du ved at opbygge et godt online-omdømme. Undersøgelser viser, at mere end 93 % af forbrugerne siger, de læser anmeldelser, før de foretager et køb hos en ukendt virksomhed.
Og alligevel har mange virksomheder ikke et godt online-omdømme, bl.a. fordi de mangler en strategi for at styrke det. Et godt online-omdømme kræver arbejde og pleje samt en klar strategi for at opnå positiv kundefeedback. Dine kunder er formentlig begejstret for din virksomhed, så alt, hvad du skal gøre, er at opfordre dem til at dele deres positive oplevelser.
