I mit daglige arbejde som marketing manager hos Trustpilot har jeg mulighed for at snakke med mange af vores kunder og høre, hvordan de drager nytte af Trustpilot. Og en af de ting, jeg altid bemærker, er, hvor gode vores kunder er til at inkludere deres kundebedømmelser og TrustScorer i deres markedsføring.
Her finder du de fem mest interessante måder, jeg har set virksomheder bruge deres Trustpilot-bedømmelser på:
Iøjnefaldende emballage
En pakke fra webshoppen drinkstuff er altid et kærkomment syn. Du får ikke kun det, du skal bruge til at lave velsmagende drinks med (deres cocktailsæt er værd at kaste et blik på), men deres 5-stjernede bedømmelse på Trustpilot følger også med emballagen og opfordrer modtageren til at give dem feedback. Det er en smart markedsføringsstrategi taget i betragtning, hvor mange mennesker der ser denne kasse, før den når frem til modtageren.
Anmeldelser i trykte annoncer
Det er en god idé at inkludere anmeldelser i marketingkampagner sådan som Vision Direct, en forhandler af kontaktlinser, har gjort. I denne dobbeltsidede annonce viser Vision Direct deres TrustScore samt kundeanmeldelser, og det er en fremragende måde at styrke tilliden til din virksomhed på. Jeg synes, prikken over i’et er de perforerede strimler, der er lige til at rive af, og som let kan skaffe dem i hvert fald én ny kunde.
Anmeldelser i bevægelse
Central Housing Group, der tilbyder boligudlejning og -administration, adskiller sig fra konkurrenterne med deres farverige bilflåde, som præger gadebilledet i London. Den opmærksomme læser vil se, at hver bil har fået påsat Central Housing Groups 5-stjernede bedømmelse på Trustpilot på taget, vinduet og kofangeren. Overalt hvor bilerne kommer, ved passagerer og forbipasserende, at Central Housing Group er en virksomhed, de kan regne med.
Fang forbipasserendes opmærksomhed
For at tiltrække forbipasserende giver havestue-specialisten Green Retreats dem en betryggende velkomst ved deres indgang. Trustpilot-banneret med deres 5-stjernede bedømmelse er placeret under deres logoer. Det er en mindre detalje, men den kan være en afgørende forskel for, om de forbipasserende stopper eller fortsætter.
Skriften på væggen
Långiveren George Banco bruger ikke kun anmeldelser til at markedsføre sig over for nye og potentielle kunder, virksomheden deler også anmeldelser med deres medarbejdere. Udover at sende anmeldelser internt til relevante sælgere bliver nogle få udvalgte sat op på deres “Trustpilot-væg”, som ses nedenfor. Væggen er et godt visuelt eksempel på, hvor vigtig kundefeedback er, og samtidig er den med til at motivere medarbejderne til at yde en ekstra indsats. George Banco har nu indsamlet omkring 600 anmeldelser via Trustpilot, så det varer ikke længe, før de får brug for en større væg.
Brug Trustpilot i din markedsføring
Hvis du overvejer at bruge Trustpilot til at markedsføre din virksomhed, finder du vores marketingmateriale på din virksomhedskonto. Udover forskelligt brandmateriale og skabeloner finder du også kreative eksempler på, hvordan andre virksomheder bruger Trustpilot både online og offline. Det er en god idé at læse vores retningslinjer for integration af anmeldelser, så du ved, hvordan du kan bruge vores brand i din markedsføring.
